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カテゴリ: NEWS
作成日:2010年06月21日（月）
国際規格ISO9001を認証取得しました。
当社は、2008年11月に改定になった最新規格「ISO9001（2008年版）」を2010年4月に取得しました。
ISO9001とは？
ISO9001とは品質マネジメントシステム（Quality Management System）のこと。
ISO9001は『品質管理』のこと？
『ISO9001 品質マネジメントシステム』は、『品質』という言葉から、『高品質なものを製造する』というイメージが持たれたり、 『品質管理』のことだと思われることもあります。
実際、新聞で、『ISO 9001とは優れた製品やサービスなどを提供している企業や工場に与えられるもの』という文章を見かけることもあります。
しかし、品質を管理し、不備や故障のない製品を提供するのは、企業として当然のことです。『うちの製品は不良品ではありません』とわざわ ざ宣伝する必要はないはずです。
では、ISO9001の目的は？
ISO9001の目的は、単に『良い製品を作ること』だけではなく、『よい製品（サービス）を作る（提供する）ためのシステムを管理すること』です。
『よい製品・サービス』とは、『顧客の要求する製品、サービス』のこと。
つまり、ISO9001とは、よい製品やサービスを提供することで、『お客さんに満足してもらうこと【顧客満足】』を目指す仕組み（システム）です。
